Допуслуги в автосалонах: как закон защищает покупателя
При оформлении кредита в автосалоне покупателям нередко включают в тело кредита от 100 000 до 400 000 рублей на неликвидные сервисы: дорожные карты «Помощь на дороге», страхование жизни, опционные договоры и абонентские юридические консультации.
Законный «период охлаждения» 30 дней
Согласно законодательству РФ, потребитель имеет право отказаться от любых дополнительных добровольных услуг, навязанных при кредитовании, в течение 30 календарных дней с момента заключения договора и вернуть 100% уплаченных средств.
Пошаговые действия:
- Запросите кредитное досье: выпишите всех поставщиков услуг (ИНН, наименование юрлица, номер договора).
- Направьте письменные заявления об отказе: заказными письмами с описью вложения на юридические адреса компаний-партнеров.
- Срок возврата: по закону деньги должны поступить на ваш счет в течение 7 рабочих дней.
- Если поставщик молчит: подавайте заявление напрямую в банк-кредитор — закон обязывает банк вернуть средства солидарно.